400-902-0209
定制客运是客运企业转型的关键！
近几年，道路客运在民航、高铁、网约车的挤压下，市场份额不断被瓜分，道路客运企业客流量、客票收入、净利润三项指标持续下滑，俨然已经进入了极其困难的时期。互联网出行平台的兴起，又进一步对传统班线客运带来颠覆性的冲击和影响，国务院和交通部关于进一步促进出租行业健康发展的指导意见，以及网络预约出租管理办法两个政策的发布，使颇有争议的网约车合法化，给客运企业带来挑战的同时，也为客运企业的转型升级带来了前所未有的机遇。
客运集团作为区域龙头客运企业，要想在当今市场形势下实现新的发展，就必须顺应趋势，发挥优势，把握发展机遇，实现转型发展，定制客运作为新的发展方向，成为客运企业的转型关键。
一、顺应趋势，把握客运转型的战略方向
趋势一，“客运+互联网”。没有传统的企业，只有传统的思维，传统思维只有一条就是捍卫信息不对称带来的既得利益，但这种既得利益会随着互联网在客运业务中的渗透瞬间消失。互联网技术降低了社会信息共享的成本，包括时间成本和经济成本。对于道路客运行业而言，通过利用互联网技术，促进供需关系相关数据信息逐步对称、透明、精确,满足人们不同出行方式的需要，因此“互联网+"成为客运发展的重要趋势。
趋势二，“定制客运”。“站到站”的服务方式，完全不能适应市场发展的需要，定制化服务成为客运发展的大趋势。定制化服务是按客户要求，在个性化、人性化、极致化基础上更精髓的一种服务。一方面要求员工既要掌握顾客共性的、基本的、静态的和显性的需求，还要分析研究顾客的个性的、特殊的、动态的和隐性的需求。另一方面它强调一对一的针对性服务，同时，它注重服务过程中的灵活性，强调因时制宜。服务定制化，成为传统客运转型发展的基本方向。
趋势三，市场细分化。所谓客运市场细分是以乘客需求为出发点,根据乘客出行行为的差异性，把乘客总体划分为类似出行群体的过程。在客运市场上，乘客的需多元化的，进行市场细分，就是要先发现不同旅客之间需求的差别，把需求相似的出行者群体归为一类每一个群体就是一个细分市场。传统客运市场，已经逐步呈现出细分的趋势，只有适应这种趋势，才能分析挖掘新的市场机会,制定最佳销售战略,取得最佳的经济效益。
定制客运作为近几年客运企业的转型方向，充分发挥定制客运的灵活快速、小批量、点对点、门到门的服务优势。在已有的定制客运的发展规化方向上面，小咖科技为客运企业提供定制客运系统，助力传统客运转型升级！
相关推荐
2025年四川将实现乡村客运“金通工程”全覆盖
为保障广大农民群众“行有所乘”，让具备条件的乡镇和建制村通客车，四川省交通运输厅提出实施乡村客运“金通工程”，目前已在全省54个县（市、区）开展试点。据悉，该工程并被纳入2020年四川省政府工作报告30件民生实事进行推进。
乡村客运丨2020-05-19 08:10:50 阅读量：4965
今年春运全国旅客发送量约30亿人次，道路客运占24.3亿，定制客运需求巨大
定制客运主要以三四线及以下乡镇的跨城出行为主，覆盖了近300个地级市、3000个县城、40000个乡镇。在这片广袤大地上，存在一个累加超过头部需求的万亿级市场
定制客运丨2020-01-09 01:34:29 阅读量：4345
道路运输企业如何开展定制客运
定制客运作为道路运输企业转型升级一个新兴经营模式，一出现就受到大家的青睐，尤其是交通运输部下发《关于深化改革加快推进道路客运转型升级的指导意见》首次提出了“道路客运定制服务”的概念并予以鼓励开展后。定制客运在业内迅速开展起来，发展势头强劲，给在低迷萎缩的道路客运带来一线明亮的曙光，但在发展过程中产生了一些疑惑和曲折。
定制客运丨2019-12-29 12:59:07 阅读量：9510
传统客运怎样开展定制客运业务？
2016年底，交通运输部出台《关于深化改革加快推进道路客运转型升级的指导意见》，明确提出：“充分发挥移动互联网等信息技术作用，鼓励开展灵活、快速、小批量的道路客运定制服务。
定制客运丨2019-12-19 09:47:57 阅读量：8325
定制客运如何成功，抱团转型了解一下？
2016年底，交通运输部出台《关于深化改革加快推进道路客运转型升级的指导意见》。意见明确提出：“充分发挥移动互联网等信息技术作用，鼓励开展灵活、快速、小批量的道路客运定制服务。”这是交通运输部首次提出了“定制客运”的概念。
定制客运丨2019-12-17 06:43:01 阅读量：6827
城际拼车与顺风车有什么不一样？
作为一种远距离的跨城拼车出行方式，城际拼车是共享经济下网约车细分市场中的一块处女地。出行领域的行业老大滴滴先是做了顺风车业务，接着推出的城际拼车业务，带动了整个城际拼车市场的发展。那么，顺风车和城际拼车到底有什么不同？两者又有什么关系？
城际拼车丨2019-11-19 10:54:06 阅读量：16473
城际拼车的定义是什么？
所谓城际拼车，其实是网约车的一个分支，它依靠互联网和打车软件，将乘客的出行时间、出行地点和目的地相近的乘客科学地组合在了一起。城际拼车一般提供30KM-100KM的跨城出行服务，主要通过上门接送方式，实现乘客门到门的城际出行需求
城际拼车丨2019-11-19 03:50:27 阅读量：44293
城际拼车是传统客运摆脱困境与转型的关键
传统客运因受限于“四定 ”：定时、定点、定线、定客，缺乏灵活性，容易导致效率低，营收低等问题。城际拼车作为网约车的一个垂直细分领域，将是传统客运摆脱困境与转型的关键。
城际拼车丨2019-11-18 11:58:04 阅读量：6473
城际拼车，或将成为抢占万亿级出行市场的突破口
随着移动互联网的发展，网约车早已不是新鲜话题：各大企业竞先组建自己的网约车平台，出租车网约车化，加上一汽、东风、宝马、长城等诸多整车厂商密集宣布实施网约车，大小玩家无不竞先争夺出行这一万亿市场，城际拼车，或将成为抢占万亿级出行市场的突破口。
城际拼车丨2019-11-13 10:04:56 阅读量：6814
城际出行现阶段的痛点和难点
随着网约车的发展，需求响应型的交通，即以需求方为主导的交通方式受到欢迎。网约出行企业和传统运输企业究竟是竞争还是合作？以及城际出行现阶段的痛点和难点有哪些？
城际出行丨2019-11-09 09:06:21 阅读量：6693
城际拼车：充满变数的网约车边际市
在整体的出行生态圈内，城际拼车业务链的拓展和崛起，某种意义上讲是充满变数的网约车边际市场。
城际拼车丨2019-10-11 09:59:11 阅读量：6937
城际拼车系统，助力传统客运转型升级
小咖科技城际拼车系统通过乘客的位置查询附近待出发的路线车辆，在线预约，在线支付，统派单等实现跨城出行网络预约解决方案。
城际专线软件丨2019-09-18 07:57:28 阅读量：5385
出行政策解读
关于乌鲁木齐市网约车经营服务管理暂行办法最完善的官方解读
阅读量：8305 作者：小咖科技
关于印发《乌鲁木齐市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》的通知
阅读量：8545 作者：小咖科技
关于修订《杭州市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》的通知
阅读量：5222 作者：小咖科技
宿迁市出台网络预约出租汽车经营服务管理办法
阅读量：5490 作者：小咖科技
《关于修改〈网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法〉的决定》解读
阅读量：5315 作者：小咖科技
杭州市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则向社会公开征求意见
阅读量：6034 作者：小咖科技
网约车监管平台连通性与符合性测试分别是什么？
阅读量：5909 作者：小咖科技
定制客运是客运企业转型的关键！
近几年，道路客运在民航、高铁、网约车的挤压下，市场份额不断被瓜分，道路客运企业客流量、客票收入、净利润三项指标持续下滑，俨然已经进入了极其困难的时期。互联网出行平台的兴起，又进一步对传统班线客运带来颠覆性的冲击和影响，国务院和交通部关于进一步促进出租行业健康发展的指导意见，以及网络预约出租管理办法两个政策的发布，使颇有争议的网约车合法化，给客运企业带来挑战的同时，也为客运企业的转型升级带来了前所未有的机遇。
客运集团作为区域龙头客运企业，要想在当今市场形势下实现新的发展，就必须顺应趋势，发挥优势，把握发展机遇，实现转型发展，定制客运作为新的发展方向，成为客运企业的转型关键。
一、顺应趋势，把握客运转型的战略方向
趋势一，“客运+互联网”。没有传统的企业，只有传统的思维，传统思维只有一条就是捍卫信息不对称带来的既得利益，但这种既得利益会随着互联网在客运业务中的渗透瞬间消失。互联网技术降低了社会信息共享的成本，包括时间成本和经济成本。对于道路客运行业而言，通过利用互联网技术，促进供需关系相关数据信息逐步对称、透明、精确,满足人们不同出行方式的需要，因此“互联网+"成为客运发展的重要趋势。
趋势二，“定制客运”。“站到站”的服务方式，完全不能适应市场发展的需要，定制化服务成为客运发展的大趋势。定制化服务是按客户要求，在个性化、人性化、极致化基础上更精髓的一种服务。一方面要求员工既要掌握顾客共性的、基本的、静态的和显性的需求，还要分析研究顾客的个性的、特殊的、动态的和隐性的需求。另一方面它强调一对一的针对性服务，同时，它注重服务过程中的灵活性，强调因时制宜。服务定制化，成为传统客运转型发展的基本方向。
趋势三，市场细分化。所谓客运市场细分是以乘客需求为出发点,根据乘客出行行为的差异性，把乘客总体划分为类似出行群体的过程。在客运市场上，乘客的需多元化的，进行市场细分，就是要先发现不同旅客之间需求的差别，把需求相似的出行者群体归为一类每一个群体就是一个细分市场。传统客运市场，已经逐步呈现出细分的趋势，只有适应这种趋势，才能分析挖掘新的市场机会,制定最佳销售战略,取得最佳的经济效益。
定制客运作为近几年客运企业的转型方向，充分发挥定制客运的灵活快速、小批量、点对点、门到门的服务优势。在已有的定制客运的发展规化方向上面，小咖科技为客运企业提供定制客运系统，助力传统客运转型升级！
相关推荐
2025年四川将实现乡村客运“金通工程”全覆盖
乡村客运丨2020-05-19 08:10:50 阅读量：4965
今年春运全国旅客发送量约30亿人次，道路客运占24.3亿，定制客运需求巨大
定制客运丨2020-01-09 01:34:29 阅读量：4345
道路运输企业如何开展定制客运
定制客运丨2019-12-29 12:59:07 阅读量：9510
传统客运怎样开展定制客运业务？
定制客运丨2019-12-19 09:47:57 阅读量：8325
定制客运如何成功，抱团转型了解一下？
定制客运丨2019-12-17 06:43:01 阅读量：6827
城际拼车与顺风车有什么不一样？
城际拼车丨2019-11-19 10:54:06 阅读量：16473
城际拼车的定义是什么？
城际拼车丨2019-11-19 03:50:27 阅读量：44293
城际拼车是传统客运摆脱困境与转型的关键
城际拼车丨2019-11-18 11:58:04 阅读量：6473
城际拼车，或将成为抢占万亿级出行市场的突破口
城际拼车丨2019-11-13 10:04:56 阅读量：6814
城际出行现阶段的痛点和难点
城际出行丨2019-11-09 09:06:21 阅读量：6693
城际拼车：充满变数的网约车边际市
城际拼车丨2019-10-11 09:59:11 阅读量：6937
城际拼车系统，助力传统客运转型升级
城际专线软件丨2019-09-18 07:57:28 阅读量：5385
出行政策解读
关于乌鲁木齐市网约车经营服务管理暂行办法最完善的官方解读
网约车政策丨2023-07-11 05:50:29 阅读量：8305
关于印发《乌鲁木齐市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》的通知
网约车暂行办法丨2023-07-06 13:20:30 阅读量：8545
关于修订《杭州市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》的通知
网约车细则丨2023-06-25 09:49:36 阅读量：5222
宿迁市出台网络预约出租汽车经营服务管理办法
网约车政策丨2023-02-02 01:55:00 阅读量：5490
《关于修改〈网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法〉的决定》解读
网约车政策丨2023-01-31 08:34:14 阅读量：5315
杭州市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则向社会公开征求意见
网约车细则丨2022-12-05 03:28:40 阅读量：6034
网约车监管平台连通性与符合性测试分别是什么？
网约车监管平台丨2022-08-25 06:05:22 阅读量：5909
网约车行业资讯
建立健全网约车退出机制
网约车丨2023-06-14 01:38:42 阅读量：2751
网约车市场有没有饱和，归根结底要由市场说了算
网约车市场丨2023-06-07 08:27:13 阅读量：2659
一起案件推动网约车平台规则修改
网约车平台丨2023-06-01 13:46:55 阅读量：2589
烟台网约车细则6月1日正式实施
网约车细则丨2023-05-30 01:49:44 阅读量：2685
东莞市交通运输局对13家网约车平台警示性约谈
网约车平台丨2023-05-25 13:16:59 阅读量：2714
多地发布风险预警，网约车运力是否已经饱和？
网约车丨2023-05-17 09:54:29 阅读量：1588
五部门要求聚合平台不得参与网约车平台管理与调度
网约车平台丨2023-05-16 07:03:49 阅读量：1384
代驾行业资讯
代驾数字运营：代驾行业的智慧变革浪潮
代驾系统丨2024-12-05 02:00:11 阅读量：13554
代驾公司怎么开？手把手教你如何开设一家成功的代驾公司！
代驾管理系统丨2024-11-21 02:02:02 阅读量：18096
国内代驾公司的规模与收益点——小咖科技助力代驾行业数字化转型
代驾丨2024-11-14 03:02:02 阅读量：17683
中国代驾市场分析：主要代驾平台公司深度解析
代驾平台丨2024-11-07 02:01:00 阅读量：18568
代驾“不靠谱”事件频发，行业规范亟待优化
代驾丨2024-10-31 02:01:02 阅读量：38878
小咖科技SaaS系统助力代驾公司实现高效运营与服务升级
代驾管理系统丨2024-10-17 08:02:00 阅读量：19659
代驾发生交通事故，责任如何划分？
代驾丨2024-10-11 16:00:00 阅读量：10439
