400-902-0209
合肥市全面启动开展市区网约车平台专项整治工作
为进一步规范合肥市区网络预约出租汽车市场（以下简称网约车）经营服务行为，切实维护全市出租汽车市场经营秩序，保障和满足人民群众安全便捷出行，合肥市交通运输部门制定整治方案，自即日起至2021年12月31日，全面启动开展市区网约车平台专项整治工作，进一步督促平台公司严格履行承运人主体责任，切实维护乘客、合法经营者权益，全力营造依法治理、公平竞争的市场经营环境。
整治期间暂停受理新增许可工作
整治期间，暂停受理市区网约车平台公司新增许可工作，并将重点围绕网约车平台8项经营服务行为实施整治。
具体包括：未经许可，擅自开展或者变相开展网约车经营活动的；违规向无合法营运资质的车辆和驾驶员派单的，或以私人小客车合乘或“顺风车”名义，开展网约车经营服务的;线上服务车辆与线下实际服务车辆、或线上服务驾驶员与线下实际服务驾驶员不一致的；网约车经营服务起讫点均不在许可区域的，以及甩客、故意绕道、违规收费等严重违反国家相关运营服务标准行为的。
通过聚合模式从事网约车经营的平台公司，除应遵守《电子商务法》外，对接入的平台公司未加强资质审核，接入未取得合法经营资质的平台公司、车辆和驾驶员的；为排挤竞争对手或者独占市场，违反国家法律法规或政策的规定，以低于运营成本的价格开展营销和市场推广活动等行为的；未履行安全生产管理、服务投诉处理等主体责任的，未按照规定向合肥市网约车监管平台报备相关信息的；以及其他违法违规经营服务行为的等。
违规经营案件将纳入信誉考核体系
本次专项整治期间将在重点开展网约车平台专项检查的同时，严厉打击各类违法违规经营行为，对“两站一场”等重点区域，将采取线上线下相结合的模式，进一步加大市场稽查监管力度。对上述违法违规经营服务行为，一经查实，从严惩处，并按“一案双查”机制，对违法违规驾驶员立案查处的同时，对所属平台公司同时立案查处。对立案处理的违规经营案件，均纳入平台公司年度服务质量信誉考核体系并上传至“信用中国”。
整治期间，合肥市交通运输局将定期对查处的非法网约车、非法营运、异地营运等违法违规行为查处情况，通过“合肥交通运输”微信公众号向社会公开公布。
同时，积极探索建立多部门联合监管机制，协调公安、市场监管局等相关职能部门对网约车实施联合监管，采取“联合约谈、下发限期整改通知书、平台公司书面承诺、联合实施处罚”等措施，加强联合监管，推进行业自律，确保专项整治行动效果落实到位，建立健全网约车行业规范健康发展的长效机制。
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